CORONAVIRUS INFO
Nous travaillons pour vous garantir des vacances en toute sécurité, avec
protocoles dédiés à tous les domaines de notre hôtel, mais nous en avons besoin
aussi de votre aide!
Vous trouverez ci-dessous les principales indications à respecter et certaines des questions les plus fréquemment posées, mais nous avons également besoin de votre collaboration.
CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE!
NE PARTEZ PAS EN VACANCES SI VOUS AVEZ DES SYMPTÔMES (FIÈVRE DE TOUX ET DIFFICULTÉS RESPIRATOIRES)
PORTEZ TOUJOURS LE MASQUE DE MANIÈRE APPROPRIÉE DANS LES LOCAUX COMMUNS
MAINTENIR LA DISTANCE DE SÉCURITÉ EN SUIVANT LES INDICATIONS
UTILISEZ LES DISTRIBUTEURS ASSAINISSANTS À VOTRE DISPOSITION POUR HYGIÉNER VOS MAINS
SUIVEZ ATTENTIVEMENT LES MESSAGES ET LES INSTRUCTIONS DES SIGNES
COLLABORER AVEC DU PERSONNEL
QU'ALLONS NOUS FAIRE!
NOUS GARANTISSONS UNE INFLUENCE ADÉQUATE POUR LES ESPACES INTÉRIEURS
NOUS ATTENDONS UNE ASSAINISSEMENT CONSTANT DES PIÈCES COMMUNES
ASSAINISSEMENT SELON LE PROTOCOLE DE CHAMBRE
VÉRIFICATIONS POUR SE CONFORMER AUX RÈGLES
NOTRE PERSONNEL SERA À VOTRE DISPOSITION AVEC LES DISPOSITIFS DE PROTECTION APPROPRIÉS
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Vous pouvez en savoir plus sur les mesures spécifiques dans les différents sujets de cette FAQ, que nous mettrons à jour régulièrement à mesure que nous recevons de nouvelles directives des autorités.
LES MESURES DE SÉCURITÉ ET D'ASSAINISSEMENT LES MESURES ADOPTÉES DE L'HÔTEL SERONT-ELLES SUFFISANTES POUR RÉDUIRE LE RISQUE D'INFECTION AU MINIMUM?
Les protocoles adoptés par notre hôtel sont conformes non seulement aux normes exigées par les autorités nationales et locales compétentes, mais également aux directives dictées par l'association internationale de référence du secteur. C'est pourquoi nous nous engageons à assurer un séjour absolument sûr.
QUELLES PRÉCAUTIONS DEVRIEZ-VOUS PRENDRE PENDANT VOTRE SÉJOUR?
Nous demandons à nos clients de suivre les directives de la Health Authority et d'adopter un comportement approprié en suivant quelques règles simples. - Ne partez pas en vacances et plus généralement ne quittez pas la maison et ne faites pas de voyage si vous êtes malade ou avez été dans les 14 jours avant la visite ou si vous avez des symptômes de COVID - 19 (toux, rhume, difficultés respiratoires, etc.) . - Portez toujours le masque de manière appropriée. - Suivez scrupuleusement les consignes de notre personnel, les panneaux, les panneaux de distance: ils sont créés pour garantir votre sécurité et celle de notre Personnel. - Utilisez le désinfectant pour les mains à votre disposition avant d'accéder à un service ou d'entrer dans une pièce.
COMMENT SE DÉPLACER À L'INTÉRIEUR DE L'HÔTEL?
Il est important que les clients fassent attention et respectent les autres clients et membres du personnel, en respectant toujours la distance sociale désormais bien connue d'au moins 1 mètre des autres personnes et, si nécessaire, en restant sur les côtés des couloirs et des chambres.
QUE FAITES-VOUS POUR ÉVITER LES ASSEMBLAGES?
Pour éviter les rassemblements à l'entrée, nous encourageons les procédures de réservation en ligne, tandis que des panneaux spécifiques et adéquats ont été installés à l'intérieur de l'hôtel.
QUE FAITES-VOUS POUR ASSURER QUE LES PERSONNES NE SE RÉUNISSENT PAS EN UN SEUL ENDROIT?
En général, nous encourageons nos clients à maintenir la distance sociale d'au moins 1 mètre des autres à l'exception de leur unité familiale, pour laquelle les règles de la distance ne s'appliquent pas. Rester à l'écart des autres clients sera facilité par les panneaux et les panneaux au sol.
QUE FAIRE SI JE TROUVE QUE D'AUTRES PERSONNES NE MAINTIENNENT PAS LES DISTANCES DE SÉCURITÉ?
Le personnel sera toujours présent pour veiller à ce que nos clients maintiennent une distance sociale. Contactez un membre du personnel le plus proche de vous si vous êtes dans une situation où les autres clients ne respectent pas les distances.
O CAN PUIS-JE TROUVER UN GEL ASSAINISSANT?
Des distributeurs seront placés pour tous les invités à l'entrée de toutes les chambres et parties communes.
QUE FAITES-VOUS POUR VOUS ASSURER QUE VOS EMPLOYÉS NE SONT PAS MALADIS QUAND ILS SONT AU TRAVAIL?
Le personnel de l'hôtel sera soumis à la détection de la température corporelle à l'entrée du service et sera spécifiquement formé sur la base des tâches et des contextes de travail auxquels il sera affecté. Pour se protéger et protéger les autres, il sera pourvu d'uniformes différenciés selon le degré d'interaction qu'ils peuvent avoir avec les clients et de dispositifs de protection individuelle spécifiques en fonction de la tâche effectuée.
TOUS LES SERVICES DE L'HÔTEL SERONT-ILS DISPONIBLES?
Afin de garantir des vacances en toute sécurité, nous avons été contraints de modifier les services pour lesquels il n'est pas possible d'assurer un niveau adéquat d'assainissement, de distanciation sociale et de quota. Tels que, par exemple, l'accès au bain à remous solarium qui sera cité lors de la réservation et du service vélo.
LES EMPLOYÉS UTILISENT-ILS DES DISPOSITIFS DE PROTECTION DANS LA PRÉPARATION ET L'ADMINISTRATION DES ALIMENTS?
Nos employés utilisent des dispositifs de protection lors de la préparation, du service et de la livraison des aliments aux clients en s'assurant que tout est fait conformément aux réglementations en vigueur.
Pour tout autre doute concernant vos vacances, n'hésitez pas à nous écrire à info@hoteldellamarissimo.it
ou appelez-nous au 0541 346414 nous sommes à votre disposition!